TV Samsung liên tục hiển thị thông báo về quyền riêng tư khó chịu: Đâu là giải pháp?

Một thông báo về quyền riêng tư gần đây đang làm phiền những người sở hữu TV Samsung bằng cách xuất hiện liên tục, cứ hai giờ một lần. Nếu bạn là nạn nhân của các cửa sổ pop-up xâm lấn của Samsung, có một số giải pháp đã hiệu quả với một số người dùng.

Thông báo về quyền riêng tư của Samsung đang gửi thư rác đến TV của người dùng

Bằng chứng là các cửa sổ gần đây xuất hiện trên TV Samsung toàn thế giới, Samsung thực sự muốn chúng ta biết về chính sách quyền riêng tư của mình. Điều đó thật đáng ngưỡng mộ, vì tính minh bạch là yếu tố then chốt trong thời đại mà việc thu thập dữ liệu là một trong những mối quan tâm chính của các thiết bị gia đình thông minh.

Bất kể mục đích của hãng này là gì, nỗ lực nhắc nhở chúng ta rằng cài đặt quyền riêng tư của Samsung cho phép công ty "thu thập thông tin" về cách chúng ta sử dụng TV thông minh đã không thành công, có thể là do lỗi phần mềm. Nhiều người dùng đã vào diễn đàn hỗ trợ để bày tỏ những nỗ lực tuyệt vọng của họ nhằm hạn chế cửa sổ pop-up khó chịu xuất hiện lại trên TV của họ sau mỗi 2 giờ.

Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Samsung đã báo cáo rằng có một tiếng ding đi kèm với cửa sổ xuất hiện liên tục. Mặc dù người dùng có thể thấy rằng thông báo có liên quan đến chính sách bảo mật SmartHub của Samsung, nhưng hộp thoại đã biến mất trước khi họ có thể đọc toàn bộ nội dung.

Cách xóa cửa sổ pop-up về quyền riêng tư trên TV Samsung

Trong khi Samsung đang nghiên cứu giải pháp nội bộ để giải quyết lỗi này trên toàn bộ thiết bị của hãng, sau đây là vài cách khắc phục nhanh đã có hiệu quả đối với một số người trong thời gian chờ đợi.

Đăng nhập vào tài khoản Samsung trên trình duyệt

Theo báo cáo trên diễn đàn Châu Âu của Samsung, một số người dùng đã có thể xóa cửa sổ pop-up này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ trên trang web của Samsung và xem thông báo về quyền riêng tư tại đó:

1. Truy cập account.samsung.com.
2. Chọn tab Privacy.
3. Xem lại bản cập nhật quyền riêng tư.

Ngắt kết nối TV Samsung khỏi Internet

Bạn cũng có thể tắt TV Samsung, điều này giúp hạn chế thông báo cho một số người. Giải pháp này hiệu quả nhất nếu bạn sử dụng TV Samsung nhiều hơn như một màn hình, thay vì dựa vào khả năng kết nối của TV để stream các ứng dụng. Tất nhiên, nếu bạn sử dụng TV Samsung như một màn hình, bạn có thể đã ngắt kết nối Wi-Fi của TV, vì có những rủi ro liên quan đến dữ liệu khi kết nối TV thông minh với Internet.

Ít nhất, việc ngắt kết nối TV Samsung khỏi Internet có thể tạm thời giải quyết được vấn đề trong khi Samsung khắc phục sự cố phần mềm.

Chắc chắn đây không phải là một hình ảnh đẹp đối với Samsung, nhưng công ty chắc chắn sẽ sớm khắc phục lỗi phần mềm. Thật trớ trêu khi trong nỗ lực minh bạch về quyền riêng tư, Samsung đã vượt qua ranh giới thiêng liêng của phòng khách ở mọi nơi. Hơn nữa, Samsung đã vô tình tạo ra một lời nhắc nhở rõ ràng (cứ sau hai giờ) rằng gã khổng lồ công nghệ này vẫn đang theo dõi người dùng.