Thương hiệu điện thoại Vertu không chỉ khẳng định đẳng cấp qua từng chi tiết thiết kế độc đáo, vật liệu quý, tay nghề thủ công đỉnh cao mà còn ở công nghệ ứng dụng hiện đại với các dịch vụ đặc biệt như Vertu Concierge, Vertu Life hay Vertu Certainty.
Vertu Concierge là dịch vụ chuyên biệt hỗ trợ phong cách sống cho chủ nhân điện thoại, phủ sóng 24/24 trong mạng lưới các trung tâm trên toàn cầu qua tất cả múi giờ chính như London, Paris, Milan, New York, Thượng Hải, Dubai, Mátxcơva, Hong Kong, San Francisco. Dịch vụ được thực hiện bằng 15 ngôn ngữ như Anh, Pháp, Đức, Nhật, Nga, Ả Rập, Trung Quốc...
Dịch vụ Vertu Concierge.
Với dịch vụ này, thông tin sẽ xuất hiện dưới dạng chuông, tin nhắn, thư điện tử hoặc chat trực tiếp với chuyên viên cung cấp dịch vụ. Thông qua Vertu Concierge, các vấn đề đòi hỏi nhiều thời gian để giải quyết sẽ được những chuyên gia cung cấp dịch vụ xử lý nhanh gọn, chuyên nghiệp. Chỉ cần một nút bấm, chủ nhân điện thoại Vertu nhanh chóng được các chuyên gia quản trị phong cách sống hỗ trợ đặt phòng khách sạn, đặt bàn tại những nhà hàng sang trọng, mua vé máy bay, đặt vé cho những trận cầu thuộc các giải đấu danh tiếng như vô địch châu Âu, đi xem hòa nhạc hoặc những tư vấn mua sắm, giải trí theo cách nhanh gọn nhất.
Vertu Concierge giúp các doanh nhân bận rộn có thể sở hữu bộ vest sang trọng của Kiton hay Brioni, đôi giày lịch lãm của nhà John Lobb để sẵn sàng cho một dạ tiệc quan trọng khi không có thời gian tìm kiếm, đặt thuê chuyến hải trình trên du thuyền siêu sang ở thiên đường nghỉ dưỡng Côte d'Azur, sắp xếp chương trình đánh golf ở sân golf huyền thoại St AndrewsLinks ở xứ Scotland. Hay những quý bà có thể sở hữu ngay chiếc vòng cổ của Tiffany hay đôi giày đế đỏ Christian Louboutin cho những lễ tiệc trọng đại....
Dịch vụ đặc quyền Vertu Life.
Trong khi đó, Vertu Life mang đến những cơ hội tận hưởng các dịch vụ thượng cấp và độc quyền, sự kiện sang trọng, các câu lạc bộ đặc quyền cùng khả năng mua sắm tại những cửa hiệu độc quyền của nhiều thương hiệu trứ danh thế giới vào bất cứ thời gian nào, dù đó là ngày lễ hay ngày nghỉ. Vertu Life cho phép khách hàng lựa chọn theo nhu cầu cá nhân và khả năng truy cập không hạn chế đối với các sự kiện chọn lọc cài sẵn trên thiết bị như gia nhập câu lạc bộ đặc quyền của thương hiệu trên toàn cầu, truy cập các sự kiện đẳng cấp theo thư mời riêng và các trải nghiệm mua sắm chọn lọc.
Với dịch vụ này, chủ nhân của cỗ máy Vertu có thể tham gia vào các chương trình triển lãm độc nhất vô nhị, các sự kiện lớn trong lĩnh vực hội họa, nghệ thuật như liên hoan phim Cannes, triển lãm nghệ thuật đương đại quốc tế hàng đầu thế giới Venice Biennale, các chương trình biểu diễn opera tại nhà hát trứ danh LaScala (Milan), nhà hát Hoàng gia Quốc gia CoventGarden ở London, hay nhà hát kịch nổi tiếng Glyndebourne Festival Opera, tuần lễ thời trang của các nhà thiết kế danh tiếng như KarlLagerfeld, Coco Chanel, Alexander Mc Queen, Marc Jacob tại Paris, Milan, giải vô địch bóng đá thế giới, giải ngoại hạng Anh, giải golf danh giá The Open Championship, đua xe công thức 1, giải quần vợt Wimbledon…
Dịch vụ bảo mật tuyệt đối Vertu Certainty.
Vertu Certainty là một tổ hợp dịch vụ bảo vệ khách hàng, điện thoại và dữ liệu của khách thông qua các tính năng như dịch vụ bảo vệ khách hàng và dữ liệu khách hàng PSG (Protect Services Group), dịch vụ Silent Circle cho phép khách thực hiện những cuộc đàm thoại và tin nhắn tuyệt mật mà không có hệ thống an ninh nào có thể truy cập được bằng hệ thống băng tần viễn thông chỉ dành riêng cho khách của Vertu, phần mềm Kaspersky bảo mật dữ liệu điện thoại dịch vụ iPass cung cấp quyền truy cập Wi-Fi trên toàn cầu. Còn dịch vụ Certainty bảo vệ điện thoại cho khách trong quá trình sử dụng nếu điện thoại bị rơi, vỡ thì sẽ được thay mới hoàn toàn miễn phí các chi tiết hư hỏng.