Tổng đài lazada, số điện thoại Lazada

Lazada hiện đang là website thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam và là địa chỉ mua sắm và bán hàng trực tuyến hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Cũng như các trang thương mại điện tử khác, Lazada cũng bán rất nhiều sản phẩm đa dạng và có giá cạnh tranh với thị trường. Tuy nhiên, trong quá trình mua sắm qua mạng thì khó tránh khỏi những vướng mắc, khiếu nại về sản phẩm hay chất lượng dịch vụ. Nếu gặp những trường hợp này, bạn có thể liên hệ theo số hotline hoặc chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải quyết nhanh chóng.

1. Liên hệ trực tiếp qua số hotline Lazada

Gọi điện thoại tới Lazada

Hầu hết các trang thương mại điện tử đều có số hotline để khách hàng có thể gọi lên bất cứ lúc nào. Lazada cũng vậy, để gặp trực tiếp nhân viên bạn có thể liên hệ đến số điện thoại: 19001007.

Giờ làm việc từ 9h - 18h tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7, chủ nhật. Cước phí khi gọi lên tổng đài Lazada là 1000 đồng/phút.

2. Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng

Kênh chat với Lazada

Nếu bạn có quá nhiều thắc mắc muốn được giải quyết mà lại không muốn mất tiền điện thoại thì bạn cũng có thể chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng Lazada. Bạn có thể truy cập vào link này, sau đó chọn vào mục chat với Lazada hoặc Facebook Messenger. Nếu chọn chat với Lazada thì sẽ có một hộp thông tin nhỏ phía tay phải của bạn hiện lên. Tại đây sẽ hiện lên những thông tin để bạn có thể hỏi. Những câu hỏi sẽ được trả lời tự động từ chatbot.

Chat bot tự động

Khi chọn Facebook Messenger, bạn sẽ được nhắn tin trực tiếp với tổng đài viên qua Facebook Messenger. Khi nhấp vào đây, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập tên tài khoản và mật khẩu Facebook để sử dụng.

Chat Facebook

Hy vọng những thông tin trên của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn đọc.

Thứ Sáu, 21/06/2019 16:56
51 👨 132