Khắc phục sự cố mất âm thanh trên Mac

Kiểm tra phiên bản Mac OS X hoặc kiểm tra trên Sound System Preferences

Nếu cài đặt phiên bản Mac OS X "không đúng" trên máy tính Apple có thể gây ra một số lỗi, trong đó lỗi mất âm thanh là phổ biến nhất.

1. Kiểm tra phiên bản Mac OS X được cài đặt trên máy tính Apple "đúng phiên bản" hay chưa?

Nếu cài đặt phiên bản Mac OS X "không đúng" trên máy tính Apple có thể gây ra một số lỗi, trong đó lỗi mất âm thanh là phổ biến nhất. Trong trường hợp này bạn có thể thực hiện bằng cách lưu trữ và cài đặt hoặc xóa và cài đặt.

Lưu ý:

Nên sao lưu các thông tin, dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành thực hiện 1 trong 2 tùy chọn trên.

2. Kiểm tra trên Sound System Preferences

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác nhận phiên bản Mac OS X được cài đặt trên máy tính Apple của mình, trong trường hợp này bạn có thể kiểm tra xem máy tính của mình được cài đặt Sound hay chưa.

Bước 1:

Tháo tất cả thiết bị âm thanh ngoài và cáp từ USB, FireWire hoặc cổng 3.5 mm.

Bước 2:

Mở System Preferences từ Menu Apple, Dock hoặc từ thư mục Applications trên ổ cứng của bạn.

Bước 3:

Mở bảng thiết lập Sound và chọn thẻ Output, sau đó chọn Internal Speakers như hình dưới đây:

 chọn thẻ Output

- Nếu tùy chọn Internal Speakers không xuất hiện, bạn thực hiện các bước tiếp theo như ở bước 5 dưới đây.

- Nếu xuất hiện tùy chọn Internal Speakers, nhưng tùy chọn này chưa được chọn, nhiệm vụ của bạn là chọn tùy chọn này và kiểm tra lại một lần nữa.

- Nếu thanh trượt Output volume ở mức thấp hoặc hộp checkbox Mute được lựa chọn, nhiệm vụ của bạn là kéo thanh trượt âm lượng lên hoặc bỏ chọn hộp Mute và tiến hành kiểm tra lại lần nữa.

- Nếu vẫn xảy ra sự cố, bạn tiếp tục thực hiện các bước trên và chọn Internal Speakers.

Bước 4:

Nếu tùy chọn Internal Speakers không xuất hiện trên thẻ Output và máy tính bạn đang sử dụng không phải là Mac Pro, bạn có thể kiểm tra Digitsl Out như hình dưới đây:

Digitsl Out

- Kiểm tra lại tất cả các thiết bị âm thanh bên ngoài và cáp đã được tháo bỏ.

- Nếu nhìn thấy một ánh sáng đỏ trên cổng Line-out, có thể máy tính Apple của bạn cần service.

- Nếu không nhìn thấy ánh sáng đỏ, thực hiện tiếp bước 5.

Bước 5:

Nếu không khắc phục được các sự cố, bạn có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ Apple để được hỗ trợ khắc phục sự cố.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây của Quản trị mạng:

Chúc các bạn thành công!

Thứ Ba, 12/04/2016 09:23
31 👨 3.255