Hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình xanh, không thể khởi động khi cài đặt bản vá lỗi của Microsoft

Khi xuất hiện các lỗ hổng Meltdown và Specter trong các thiết bị sử dụng chip Intel, AMD và ARM, Microsoft đã phát hành khá nhiều bản cập nhật trên PC và Mobile. Tuy nhiên, các bản cập nhật này lại khiến Windows 7/10 bị màn hình xanh, không thể khởi động.

Cụ thể như sau:

Một số thiết bị sử dụng chip AMD không thể cài đặt bản vá Windows 7 - KB4056894, đồng thời gây ra lỗi màn hình xanh (BSOD): 0x000000c4, không có khả năng khắc phục.

Lỗi màn hình xanh

Đối với những thiết bị sử dụng Windows 10 có chip AMD Athlon 64 X2 cũng bị ảnh hưởng, nhưng Microsoft vẫn chưa thừa nhận lỗi này.

Do đã cập nhật bản vá nên khi bị lỗi màn hình xanh trên Windows 7 sẽ không có cách khắc phục do đó người dùng không nên tiến hành cập nhật. Các chip khác cũng bị ảnh hưởng chứ không chỉ riêng chip AMD Athlon 64 X2.

Nếu bạn đã update và gặp sự cố mành hình xanh thì hãy thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:

Đầu tiên, khởi động lại thiết bị. Trong quá trình này hãy nhấn phím F8 -> Trong cửa sổ mới xuất hiện chọn Repair Your Computer.

Mở Command prompt và nhập đoạn code phía dưới:

Lệnh 1: dir d:

Lệnh 2: dism /image:d:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Nếu bạn đã cập nhật Windows 7 - KB4056894 nhưng chưa khởi động lại máy, hãy thực hiện theo cách sau để gỡ bản cập nhật và không bị dính lỗi.

Vào Control Panel -> Chọn Programs and Features -> Chọn View Installed Updates. Tại đây, bạn kích vào bản cập nhập với số hiệu KB4056894 và chọn Uninstall.

Lỗi 0x800f0845, Windows 10 bị mắc kẹt ở màn hình logo Windows sẽ xuất hiện trên những thiết bị Windows 10 đang sử dụng chip AMD đã cập nhật bản vá KB4056892. Ngoài ra bản vá lỗi còn gây ra một số lỗi khác liên quan đến VPN, và gây ra hiện tượng full disk 100%. Chính vì vậy, AMD khuyên người dùng bỏ qua toàn bộ bản vá được gửi đến từ Microsoft để tránh nguy cơ lỗi chip và nên ngừng update cho Windows 7/8.1/10.

Xem thêm: 

Thứ Tư, 10/01/2018 12:01
31 👨 2.326