Hướng dẫn cách khắc phục lỗi khi truy cập vào Gmail

Những website khác truy cập bình thường

Ngoài hiện tượng truy cập vào Facebook bị lỗi, có rất nhiều người dùng gặp phải tình trạng lỗi đăng nhập vào Gmail. Bạn không thể nhập thông tin tài khoản Gmail cá nhân, trong khi đó các trang web khác vẫn có thể đăng nhập như bình thường. Vậy đâu là nguyên nhân xảy ra tình trạng Gmail bị lỗi, không thể đăng nhập được. Và cách giải quyết lỗi truy cập Gmail là gì?

Cách sửa lỗi không đăng nhập Gmail trên PC

Nguyên nhân 1: Thiết lập ngày giờ sai so với hiện tại

Một số máy tính do lỗi hệ thống dẫn đến tình trạng ngày giờ liên tục bị lỗi và thường xuyên phải điều chỉnh lại thời gian trên máy tính, cho dù đã đặt chế độ mặc định thời gian.

Gmail đã có chứng chỉ xác nhận bảo mật Certificate Service. Vì thế khi thời gian trên máy tính chênh lệch quá nhiều so với thời gian hiện tại, hoặc nếu thời gian lùi về những năm trước 2008 thì người dùng không thể truy cập vào Gmail được nữa.

Cách khắc phục đó là sẽ thay đổi lại thiết lập thời gian.

Bước 1:

Tại giao diện trên màn hình, chúng ta click vào phần hiển thị thời gian trên khay hệ thống.

Thay đổi thời gian trên Windows

Bước 2:

Xuất hiện hộp thoại Date and Time, người dùng click vào Change date and time.

Chỉnh sửa thời gian trên máy tính

Sau đó ở giao diện Date and Time Settings, bạn cần đổi lại ngày và giờ sao cho đúng.

Đổi thời gian chuẩn trên Windows

Lưu ý với người dùng, nếu bạn để múi giờ không chính xác cũng dẫn đến tình trạng bị lệch thời gian. Để thay đổi múi giờ, nhấn chọn Change time zone... Múi giờ chuẩn của Việt Nam là UTC+7 như hình bên dưới.

Chuyển múi giờ chính xác trên Windows

Nguyên nhân 2: Sử dụng trình duyệt Internet Explorer

Có nhiều trường hợp chúng ta truy cập Gmail trên các trình duyệt Chrome, Firefox thì vẫn được, nhưng không thể đăng nhập trên trình duyệt Internet Explorer.

Bước 1:

Trước hết bạn truy cập trình duyệt Internet Explorer. Tại giao diện chính, chúng ta nhấn chọn Tools > Internet Options.

Nhấn chọn Internet Options trên IE

Bước 2:

Xuất hiện hộp thoại Internet Options, nhấn vào tab Conennections > LAN Settings.

Internet Options trên trình duyệt IE

Bước 3:

Trong giao diện LAN Area Network (LAN) Settings, bỏ dấu tích tại hai tùy chọn Automatic configurationProxy Server. Sau đó, nhấn chọn OK để lưu lại.

Điều chỉnh thiết lập kết nối mạng

Bước 4:

Quay trở lại hộp thoại Internet Options, người dùng nhấp vào tab Security > Default Level > OK.

Cuối cùng người dùng khởi động lại máy tính để mọi thay đổi có hiệu lực.

Nhấn chọn Security trên Internet Options

Nguyên nhân 3: Lỗi do DNS

Khi người dùng chưa đặt DNS hoặc thiết lập sai sẽ dẫn đến tình trạng Gmail hoặc một số trang web khác như Facebook không thể truy cập được. Chúng ta có thể thay đổi dãy DNS trên thiết bị để khắc phục lỗi này.

Chúng ta truy cập theo đường dẫn Control Panel > Netword and Sharing Center > Change Adapter Settings.

Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang sử dụng và chọn Properties. Sau đó chọn Internet Protocol Version 4, nhấn Properties để xuất hiện bảng thay đổi thông số DNS.

Thay đổi DNS trên máy tính

Chúng ta có thể sử dụng những dãy số như sau:

  • Google DNS: 8 . 8 .8 .8 / 8 .8 . 4 .4 hoặc 4 . 2 . 2 . 3 / 4 . 2 . 2 . 4
  • OpenDNS: 208 . 67 . 222 . 222 / 208 . 67 . 220 . 220
  • ESET: 165 . 21 . 83 . 88 / 165 . 21 . 100.88

Nhập dãy DNS mới

Trên đây là một số cách khắc phục lỗi đăng nhập, không thể truy cập Gmail trên máy tính. Hy vọng với bài viết trên, bạn đọc có thể đăng nhập lại tài khoản Gmail cá nhân như cũ.

Chúc các bạn thực hiện thành công!

Thứ Ba, 09/05/2017 22:28
31 👨 2.421