Verizon bị cáo buộc bán thông tin cá nhân khách hàng

Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Verizon của Mỹ đang đối mặt với những cáo buộc về việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để bán lại cho các đơn vị khác, chủ yếu là các công ty quảng cáo và các nhà cung cấp dịch vụ nội dung.

Cửa hàng của Verizon tại San Francisco

Các thông tin mà Verizon có được về khách hàng thường bao gồm đầy đủ về lứa tuổi, giới tính, thậm chí là thói quen chơi thể thao và con vật nuôi yêu thích.

Những thông tin này hữu ích đối với các nhà quảng cáo và các nhà cung cấp dịch vụ khác, chính vì vậy mà họ có nhu cầu lấy các thông tin này từ các nhà mạng.

Verizon hiện vẫn một mực bác bỏ việc bán thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, tuy nhiên trên thực tế, những thông tin kiểu như vậy của khách hàng Verizon vẫn lọt ra ngoài và đến tay các đơn vị cần các dữ liệu này.

Vậy nên Verizon có thể sẽ phải đối mặt với vấn đề về pháp lý vì đã để lọt thông tin của khách hàng ra ngoài.